Göze çarpmayan Nate Caine (Jack Quaid), San Diego'daki bir bankada müdür yardımcısı olarak sakin bir hayat sürmektedir. Ancak, iş arkadaşı Sherry (Amber Midthunder) ile yeni bir ilişkiye başlaması, bu monoton hayata biraz heyecan katar. Bu yeni mutluluk, bankanın üç Noel Baba kılıklı soyguncu tarafından soyulması ve Sherry'nin kaçırılmasıyla kısa sürer.
Nate, sevdiği kadını kurtarmak için tehlikeli bir kurtarma operasyonuna girişmek zorunda kalır. Bu durum, ilk başta umutsuz görünse de, Nate'in nadir görülen kalıtsal bir hastalık nedeniyle acı hissedememe gibi alışılmadık bir yeteneğini keşfetmesiyle bir avantaja dönüşür. Bu özel güç, Nate'e, kendisi için her şeyden daha önemli olan Sherry'nin hayatını kurtarmak için tüm engelleri aşma cesaretini verir.
Bu zorlu süreçte Nate, sadece polis memurları Coltraine (Matt Walsh) ve Mincy'den (Betty Gabriel) değil, aynı zamanda tek dostu Roscoe'dan (Jacob Batalon) da destek alır.